8 (800) 511-81-86
Воронеж
Заказать звонок
WhatsappWhatsappTelegram
Воронеж
Услуги колл-центра для бизнеса:
8 (800) 511-81-86

Поиск и привлечение новых клиентов для Вашего бизнеса

Выгодная цена от 13 руб/мин

  • Высокая конверсия
  • Прозрачность работы
  • Индивидуальный подход

Получить новых клиентов

  • Работаем с 2010 года
  • Нацелены на результат
  • Персональный менеджер
  • Полная статистика по обслуживанию проекта

Организация горячей линии для приема звонков от 10 000 руб/мес.

  • Прием и обработка звонков 24/7/365
  • Выделенный менеджер проекта
  • Оперативный отчет о работе

Узнать подробнее

услуги контакт центра

Колл-центр в Воронеже

Компания «Контакт Центр» предлагает своим клиентам полный спектр услуг для бизнеса.
Если ваш бизнес построен на работе с клиентами - специалисты контактного центра помогут вам удовлетворить их запросы, повысить репутацию вашей компании и увеличить количество продаж по телефону.

Благодаря нашим современным телекоммуникационным технологиям и профессионализму, каждая организация в области взаимодействия с действующими и потенциальными клиентами может быстро повысить доходность бизнеса.

Наши преимущества

  1. Операторы

    В штате нашего центра 150 операторских мест, которые оборудованы современной техникой, что позволяет специалистами не только быстро отвечать на звонки, но и максимально эффективно обрабатывать их. Мы работаем в круглосуточном режиме, и за день обрабатываем порядка 60 000 вызовов.

  2. Размещение

    «Контакт-Центр» размещен одновременно на 2-ух независимых площадках. Мы сделали все для того, чтобы call-центр работал без перебоев из-за технических причин – ни один звонок не остается без внимания оператора.

  3. Время работы

    Мы работаем без выходных и круглосуточно. Профессиональные операторы нашего call-центра отвечают на звонки 24 ч. в сутки.

  4. Доверие клиентов

    За многие годы работы мы заслужили статус надежного call-центра. Уже как 10 лет нам доверяют ведение бизнеса ведущие компании России – среди них: МТС, Барс Авто, Мегалит и т.д. Мы с уважением относимся к своим клиентам и находим индивидуальный подход к каждому бизнес-проекту.

ГОТОВЫЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА

Возможности контакт-центра

Основа любого бизнеса, связанного с производством и продажей товаров, а также предоставлением услуг, это работа с клиентами и партнерами. Поэтому первоочередные задачи предпринимательской деятельности – это расширить базу заказчиков и бизнес-партнеров, завоевать их доверие, поддерживать доверительные отношения с постоянными клиентами. Решите эти задачи посредством использования услуг колл-центра в Воронеже!

Удаленный call-центр

Кадровый состав call-центра готов ежедневно и круглосуточно, качественно и профессионально оказывать следующие услуги по обработке входящих звонков:

  • наладить и поддерживать работу «горячей линии» по номерам 8-800 для предоставления интересующей информации о продукте/услуге в формате 24/7/365;
  • осуществлять функции диспетчера по приему заявок при аварийных и чрезвычайных ситуациях для служб экстренного реагирования, или же сервисов предоставления бытовых услуг, доставки продуктов;
  • реализовать работу виртуального секретаря, способного быть на связи и в курсе событий в любой момент времени;
  • справиться с колоссальным наплывом телефонных обращений в период маркетинговых и рекламных акций.

При необходимости установления исходящих контактов с клиентами аутсорсинговый колл-центр в Воронеже способен:

  • подготовить сценарий и произвести опрос по телефону с целью исследования потребностей потребителей в зависимости от характера услуги/продукта;
  • организовать продажи по телефону, ориентируясь на проработку всей клиентской базы, а не только «легких» клиентов;
  • внедрить практику ненавязчивого систематического обзвона клиентов для построения долгосрочных отношений с ними;
  • сформировать адаптированные под специфику бизнеса сценарии холодных звонков для привлечения клиента;
  • предоставить в аренду профессионально оборудованное рабочее места оператора.

Достоинства аутсорсинга

Передав свой проект на аутсорсинг контактному центру, вы получаете массу преимуществ. Опытные специалисты call-центра могут:

  • оперативно устанавливать контакт с потенциальными клиентами;
  • точно выявлять интересы и потребности клиента;
  • доносить от вашего имени персонифицированные коммерческие предложения;
  • осуществлять по телефону презентации продукта/услуги;
  • побуждать клиента к совершению сделки.
    Ждем ваших звонков по телефонам, указанным на сайте.

Отзывы клиентов

Все отзывы
ООО «Контакт центр» является нашим партнером в области услуг по проему, обработке и передачи информации. За время сотрудничества ООО «Контакт центр» подтвердило свой высокий профессиональный статус, компетентность и активность в решении поставленных задач.

ООО «Кредиториум»

Подробнее
С call-центром ООО «Контакт центр» компания ООО «Харизма» сотрудничает с 2012 года. В ходе работ по увеличению объема продаж, компанией ООО «Харизма» было принято решение об организации службы по поиску и привлечению клиентов, используя исходящие звонки. Для решения этой задачи был выбран профессиональный контакт центр.

ООО «Харизма»

Подробнее
С компанией «Контакт-центр» наш массовый социальный проект-вызов по отказу от сигарет «Бросай курить» сотрудничает давно. Для организации рекламной кампании и привлечения большего количества игроков-участников, перед стартом очередного сезона антитабачной игры, мы снова решили обратиться в ООО «Контакт-центр».

С огромной благодарностью, организаторы проекта «Бросай курить»

Подробнее
ЗАО «Телеком 21» сотрудничает с компанией «Контакт-центр» с 2015 года в сфере предоставления информационно-справочного обслуживания абонентов. Сотрудники контакт центра круглосуточно принимают и консультируют клиентов по услугам высокоскоростного интернета, принимают обращения и жалобы от абонентов.

Компания ЗАО «Телеком 21»

Подробнее
Выражаем признательность ООО «Контакт-центр» за оказанные услуги по организации «горячей линии» по первичной технической поддержке наших клиентов. «Тенет-Софт» занимается разработкой специализированного программного обеспечения и внедрения аппаратных решений.

Команда «Тенет-Софт».

Подробнее

Бесплатная консультация. Свяжитесь с нами!

    Последние статьи:

    В каких случаях эффективен массовый обзвон?

    Для решения большинства задач бизнеса, при которых требуется оперативное общение, информирование большого количества клиентов, используется так называемый массовый обзвон.

    Все статьи

    Заказать звонок

      Закрыть
      Закрыть
      Выберите город:

      123