8 (800) 234-80-54
Заказать звонок
WhatsappWhatsappTelegram
ВЫБОР ГОРОДА
Услуги колл-центра для бизнеса:
8 (800) 234-80-54

Поиск и привлечение новых клиентов для Вашего бизнеса

Выгодная цена от 9 руб/мин

  • Высокая конверсия
  • Прозрачность работы
  • Индивидуальный подход

Получить новых клиентов

Организация горячей линии для приема звонков от 10 000 руб/мес.

  • Прием и обработка звонков 24/7/365
  • Выделенный менеджер проекта
  • Оперативный отчет о работе

Узнать подробнее

услуги контакт центра

Колл-центр в Воронеже

Компания «Контакт Центр» предлагает своим клиентам полный спектр услуг для бизнеса.
Если ваш бизнес построен на работе с клиентами - специалисты контактного центра помогут вам удовлетворить их запросы, повысить репутацию вашей компании и увеличить количество продаж по телефону.

Благодаря нашим современным телекоммуникационным технологиям и профессионализму, каждая организация в области взаимодействия с действующими и потенциальными клиентами может быстро повысить доходность бизнеса.

Наши преимущества

  1. Операторы

    В штате нашего центра 150 операторских мест, которые оборудованы современной техникой, что позволяет специалистами не только быстро отвечать на звонки, но и максимально эффективно обрабатывать их. Мы работаем в круглосуточном режиме, и за день обрабатываем порядка 60 000 вызовов.

  2. Размещение

    «Контакт-Центр» размещен одновременно на 2-ух независимых площадках. Мы сделали все для того, чтобы call-центр работал без перебоев из-за технических причин – ни один звонок не остается без внимания оператора.

  3. Время работы

    Мы работаем без выходных и круглосуточно. Профессиональные операторы нашего call-центра отвечают на звонки 24 ч. в сутки.

  4. Доверие клиентов

    За многие годы работы мы заслужили статус надежного call-центра. Уже как 15 лет нам доверяют ведение бизнеса ведущие компании России – среди них: МТС, Барс Авто, Мегалит и т.д. Мы с уважением относимся к своим клиентам и находим индивидуальный подход к каждому бизнес-проекту.

ГОТОВЫЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА

Возможности контакт-центра

Основа любого бизнеса, связанного с производством и продажей товаров, а также предоставлением услуг, это работа с клиентами и партнерами. Поэтому первоочередные задачи предпринимательской деятельности – это расширить базу заказчиков и бизнес-партнеров, завоевать их доверие, поддерживать доверительные отношения с постоянными клиентами. Решите эти задачи посредством использования услуг колл-центра в Воронеже!

Удаленный call-центр

Кадровый состав call-центра готов ежедневно и круглосуточно, качественно и профессионально оказывать следующие услуги по обработке входящих звонков:

  • наладить и поддерживать работу «горячей линии» по номерам 8-800 для предоставления интересующей информации о продукте/услуге в формате 24/7/365;
  • осуществлять функции диспетчера по приему заявок при аварийных и чрезвычайных ситуациях для служб экстренного реагирования, или же сервисов предоставления бытовых услуг, доставки продуктов;
  • реализовать работу виртуального секретаря, способного быть на связи и в курсе событий в любой момент времени;
  • справиться с колоссальным наплывом телефонных обращений в период маркетинговых и рекламных акций.

При необходимости установления исходящих контактов с клиентами аутсорсинговый колл-центр в Воронеже способен:

  • подготовить сценарий и произвести опрос по телефону с целью исследования потребностей потребителей в зависимости от характера услуги/продукта;
  • организовать продажи по телефону, ориентируясь на проработку всей клиентской базы, а не только «легких» клиентов;
  • внедрить практику ненавязчивого систематического обзвона клиентов для построения долгосрочных отношений с ними;
  • сформировать адаптированные под специфику бизнеса сценарии холодных звонков для привлечения клиента;
  • предоставить в аренду профессионально оборудованное рабочее места оператора.

Достоинства аутсорсинга

Передав свой проект на аутсорсинг контактному центру, вы получаете массу преимуществ. Опытные специалисты call-центра могут:

  • оперативно устанавливать контакт с потенциальными клиентами;
  • точно выявлять интересы и потребности клиента;
  • доносить от вашего имени персонифицированные коммерческие предложения;
  • осуществлять по телефону презентации продукта/услуги;
  • побуждать клиента к совершению сделки.
    Ждем ваших звонков по телефонам, указанным на сайте.

Отзывы клиентов

Все отзывы
ООО «Контакт центр» является нашим партнером в области услуг по проему, обработке и передачи информации. За время сотрудничества ООО «Контакт центр» подтвердило свой высокий профессиональный статус, компетентность и активность в решении поставленных задач.

ООО «Кредиториум»

Подробнее
С call-центром ООО «Контакт центр» компания ООО «Харизма» сотрудничает с 2012 года. В ходе работ по увеличению объема продаж, компанией ООО «Харизма» было принято решение об организации службы по поиску и привлечению клиентов, используя исходящие звонки. Для решения этой задачи был выбран профессиональный контакт центр.

ООО «Харизма»

Подробнее
С компанией «Контакт-центр» наш массовый социальный проект-вызов по отказу от сигарет «Бросай курить» сотрудничает давно. Для организации рекламной кампании и привлечения большего количества игроков-участников, перед стартом очередного сезона антитабачной игры, мы снова решили обратиться в ООО «Контакт-центр».

С огромной благодарностью, организаторы проекта «Бросай курить»

Подробнее
ЗАО «Телеком 21» сотрудничает с компанией «Контакт-центр» с 2015 года в сфере предоставления информационно-справочного обслуживания абонентов. Сотрудники контакт центра круглосуточно принимают и консультируют клиентов по услугам высокоскоростного интернета, принимают обращения и жалобы от абонентов.

Компания ЗАО «Телеком 21»

Подробнее
Выражаем признательность ООО «Контакт-центр» за оказанные услуги по организации «горячей линии» по первичной технической поддержке наших клиентов. «Тенет-Софт» занимается разработкой специализированного программного обеспечения и внедрения аппаратных решений.

Команда «Тенет-Софт».

Подробнее

Бесплатная консультация. Свяжитесь с нами!

Последние статьи:

Call-центр для продаж по телефону

Call-центр для продаж по телефону

Услуги колл-центра для бизнеса позволяют решать различные задачи – поиск новых клиентов, возврат покупателей, информирование о предстоящих мероприятиях.
Показатели эффективности IVR

Показатели эффективности IVR

Внедрение IVR-системы позволяет контакт-центру значительно повысить эффективность взаимодействия с клиентами и уменьшить количество звонков, оставшихся без ответа из-за большой очередности на линии.

Все статьи

Заказать звонок

Закрыть
Закрыть
Выберите город:

123