Каждый раз, когда оператор колл-центра общается с клиентом, система оценки качества фиксирует определенные параметры.
Поиск и привлечение новых клиентов для Вашего бизнеса
Выгодная цена от 13 руб/мин
Получить новых клиентов
Организация горячей линии для приема звонков от 10 000 руб/мес.
Узнать подробнее
Компания «Контакт Центр» предлагает своим клиентам полный спектр услуг для бизнеса.
Если ваш бизнес построен на работе с клиентами - специалисты контактного центра помогут вам удовлетворить их запросы, повысить репутацию вашей компании и увеличить количество продаж по телефону.
Благодаря нашим современным телекоммуникационным технологиям и профессионализму, каждая организация в области взаимодействия с действующими и потенциальными клиентами может быстро повысить доходность бизнеса.
Операторы
В штате нашего центра 150 операторских мест, которые оборудованы современной техникой, что позволяет специалистами не только быстро отвечать на звонки, но и максимально эффективно обрабатывать их. Мы работаем в круглосуточном режиме, и за день обрабатываем порядка 60 000 вызовов.
Размещение
«Контакт-Центр» размещен одновременно на 2-ух независимых площадках. Мы сделали все для того, чтобы call-центр работал без перебоев из-за технических причин – ни один звонок не остается без внимания оператора.
Время работы
Мы работаем без выходных и круглосуточно. Профессиональные операторы нашего call-центра отвечают на звонки 24 ч. в сутки.
Доверие клиентов
За многие годы работы мы заслужили статус надежного call-центра. Уже как 10 лет нам доверяют ведение бизнеса ведущие компании России – среди них: МТС, Барс Авто, Мегалит и т.д. Мы с уважением относимся к своим клиентам и находим индивидуальный подход к каждому бизнес-проекту.
Основа любого бизнеса, связанного с производством и продажей товаров, а также предоставлением услуг, это работа с клиентами и партнерами. Поэтому первоочередные задачи предпринимательской деятельности – это расширить базу заказчиков и бизнес-партнеров, завоевать их доверие, поддерживать доверительные отношения с постоянными клиентами. Решите эти задачи посредством использования услуг колл-центра в Воронеже!
Кадровый состав call-центра готов ежедневно и круглосуточно, качественно и профессионально оказывать следующие услуги по обработке входящих звонков:
При необходимости установления исходящих контактов с клиентами аутсорсинговый колл-центр в Воронеже способен:
Передав свой проект на аутсорсинг контактному центру, вы получаете массу преимуществ. Опытные специалисты call-центра могут:
